礦山實現精細化管理的利器是什么？

那些品位較低、采選成本接近市場價格的礦山，在礦產品價格下跌時就進入了虧損的行列，若無法扭虧，就將面臨破產倒閉的命運。礦床的品位、采選條件是先天的，處于盈虧邊緣的礦山，若要生存下去，只有一條路可走，就是強化管理——精細化管理，把管理這篇文章做到極致，把產品成本降到最低，在礦業市場殘酷的競爭中活下來，去迎接新一輪的礦業高潮。礦產資源自然稟賦好的礦山同樣需要強化精細化管理，提高產品的價格競爭力，抓住機遇，進一步做強和做大。

先從最近的一條新聞說起。“海底撈”是一家擁有117家直營店的著名的火鍋餐飲集團。近日，“海底撈”陷入了一次最大的食品安全危機。媒體曝光其后廚老鼠亂竄，用湯勺掏下水道，簸箕和餐具同池混洗。新聞一經披露，立即被刷屏。雖然公司的快速公關成功，但是輿論對其管理問題的質疑，依然此起彼伏，公司受到重創�！昂５讚啤闭崎T人張勇多年前就曾經預判：“我們集團若管理跟不上，肯定完蛋”。因為門店太多，傳統的管理辦法，無法堵塞管理漏洞，管理危機遲早必然爆發。

一個礦業企業管理的多層級和分散性，和“海底撈”相似。礦業企業的每一座礦山，有若干采場、工作面和選廠；還有動力、運輸、機修系統；供水、污水處理、尾礦壩體系；有掘進、探礦的工程隊；還有銷售、生活服務、保安部門等，它們可能分布在一個寬闊的空間內。而采用面談、語音通話、社交軟件、電子郵件的方式，進行直接信息交流，或是采用各種文件和會議，以及頻頻的現場檢查，這樣一級管一級的傳統管理方法，對于點多面廣、工種復雜的礦山企業，不是一種高效、低成本的管理方式。這種管理方法會造成信息傳輸失真和損失，準確性差，各層級之間信息交流和反饋不及時。其結果是，拉高了管理成本，而管理效率低下，在礦山企業會表現為：采礦、選礦生產效率低下，入選品位、貧化率達不到設計指標，安全環保事故頻發，各個環節都出現跑冒滴漏現象，礦產品成本居高不下，礦山企業失去市場競爭力。

如何確保一線的生產和管理人員能夠按照公司的操作規范和安全規范認真執行，優化管理，把成本降到最低，實現安全環保“零事故”？對于點多面廣，工種繁雜的礦山企業，這是一個極具挑戰性的管理課題。上層領導必須要有一個管理利器，一個有效的工具，能夠及時跨層級獲得生產一線信息，確保生產一線按規范運行，避免因管理層級過多而造成企業內部生產管理信息流的失真、失實和延誤。對礦山企業每一個作業場地，對其生產情況、安全狀況、場地文明等都可以越過管理層級，及時獲得，并且這些信息具有可追溯性。

現在，互聯網技術給我們提供了扁平化管理的可能，把企業每一天、每個作業面、每個人的工作都收容在大數據的互聯網平臺上。每個員工都可以把他的信息放到黑盒子里，也可以到黑盒子里去看信息，從而消除了信息的層級化問題。金字塔管理體系中的不同層級可以通過這個中介體，在他認為有必要的時候，隨時可以在互聯網上檢查和了解的一線的生產、安全、環保情況，可以跨層級檢查，不同部門之間還可以互檢。這樣，礦山企業這個復雜龐大的機器，就處于全時間可監控的狀態。

其實質是互聯網+企業博客系統，在礦山企業組織結構不變的前提下，使企業管理信息由層層上傳和層層下達，改造為信息傳遞扁平化。管理層可以穿透固有的組織層級，通過博客來獲得企業的生產一線信息，指揮企業運行。

每個管理單元，即管理中的每一件“事”，都可以建立一個博客號。例如，某采場、某掘進工作場地、豎井的卷揚設備、選礦車間巡檢、材料采購驗收、公務用車輛等等。博客號可按這些類別搜索。公司可按管理需求建立工作表單。按照公司管理規定，相關人員到現場檢查，填入工作檢查清單。以某采場為例，采礦技術員檢查炮眼位置、角度、藥量，確保削壁充填采礦的貧化率達標；安全員檢查采場安全與支護，指出安全隱患和整改措施；當班工人檢查一氧化碳濃度等等。重要的檢查項要附手機照片，連同記錄，一起發到該采場的博客上。各管理層級的相關人員通過該作業面博客，可以即時掌握生產和安全狀況，自主選擇發出指令，跟蹤處理情況，實現了管理的扁平化、透明化、即時化，提高了管理效率，降低了管理成本。

技術員、安全員、質檢員等每天是否按公司規定完成了工作項的檢查，未檢查到位在博客上就成為“預警任務”,系統就會不斷發出通知，直至處理完成�，F場工作表自動帶出了對每一位工作人員的考核，可以分析每個崗位的配置和勞動強度是否合理，人力資源部門也可以根據這些數據進行KPI考核。對中高級管理人員，則審核他們工作時間的分配，量化評判工作目標，是否與公司的目標一致。

互聯網+企業博客系統，解決了礦山現場管理的一個難題�，F在可以實時知道，現場管理人員干了什么，有了評價他們工作的依據。對發現問題多的現場管理人員，并且及時整改的，予以記錄和肯定。這種管理上的間接信息交流，也避免了由于信息不準確，交流隨意，造成的管理不暢的現象。由于可以橫向查閱，工作業績是透明的，也改善了企業內部的人際關系。

河南某礦業有限公司使用互聯網+企業博客系統。這是個企業知識管理系統，引進這個系統以后，使企業管理無死角，有效地改善了企業管理，取得了明顯效果，解決了高層管理難以深入一線的問題；使高層管理的決定能夠通暢快速下達，消除了管理的“中梗阻”。在沒有重大變革和投資的前提下，提高了公司的績效。例如，在對采場使用互聯網十企業博客系統，加強現場管理以后，使出礦品位平均提高了15%~20%，立即產生了明顯的經濟效益，在安全生產上杜絕死亡事故，輕傷事故大幅減少，得到省地兩級安監局的肯定。

在礦業處于困境的時期，礦業企業不但要增加高品質的礦產儲量，還要大力加強企業管理，才能渡過礦業的冬天，迎接下一個礦業的春天�；ヂ摼W+企業博客系統為礦山生產經營提供了一個管理利器，希望能引起業界的關注。